Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: MKN Bilgisayar | E-posta: info@mknbilgisayar.com.tr | Telefon: 05451700658

Alıcı: Sipariş aşamasında sisteme girilen ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş özeti, ürün adedi, vergiler dahil toplam bedel, kargo bedeli ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde Alıcıya sunulur.
• Ödeme, seçilen ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir; banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklı gecikme ve ret halleri saklıdır.
• Güvenlik, sahtecilik şüpheleri veya açık sistem hatası bulunan siparişler incelemeye alınabilir.

4. Teslimat

Ürünler, stok ve operasyonel uygunluk durumuna bağlı olarak Alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo veya uygun teslimat yöntemi ile gönderilir.

Kargo firmasından, resmî tatillerden, hava koşullarından, yoğunluktan veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden kanunen zorunlu haller haricinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Alıcının Yükümlülükleri

• Teslimat sırasında paket ve ürünü makul ölçüde kontrol etmek
• Açık hasar veya eksiklik halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu gecikmeksizin Satıcıya bildirmek
• Uyumluluk, montaj ve kullanım koşullarını satın alma öncesinde doğrulamak

6. Cayma Hakkı

Alıcı, kanunen istisna sayılan haller dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, ilgili mevzuattaki şekil ve koşullara tabidir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün yeniden satılabilirliğini ortadan kaldıran olağan dışı kullanım, hasar, eksiklik veya değer azalması bulunmaması gerekir. Kanundan doğan zorunlu istisnalar saklıdır.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Hijyen veya sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılan ürünler
• Kurulumu, aktivasyonu, lisanslama veya tek kullanımlık kod teslimi yapılan dijital içerikler
• Mevzuat gereği cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

8. İade ve Bedel İadesi

İadesi kabul edilen ürünlerde inceleme sonrasında, iade koşullarının sağlanması halinde bedel yasal süreler içinde Alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Kargo, banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan teknik gecikmeler Satıcının sorumluluğu dışında olabilir; ancak Satıcı sürecin takibi konusunda makul desteği sağlar.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici nitelikli uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.